Elenco domande frequenti (FAQ)
- Chatta.it è un sito gratuito?
- Problemi con l'iscrizione?
- Problemi con la login al sito?
- Non si apre la chat?
- Vuoi cambiare il tuo nickname o crearne uno nuovo?
- Non è stata approvata la foto del tuo profilo?
- Foto negli album, regole generali
- Chi sono e come si diventa parte dello staff?
- Non vuoi comparire nella lista degli utenti online?
- Vuoi cancellarti dal nostro sito?
- Altri problemi con il sito
Chatta.it è un sito gratuito?
Assolutamente sì. La chat è gratuita (c'è anche una versione di chat senza registrazione), la registrazione è gratuita, il blog, il forum, le foto, tutto il nostro sito è 100% gratuito. Non è richiesto alcun tipo di pagamento né durante l'iscrizione né successivamente. Diffidate pertanto da qualunque richiesta di pagamento vi fosse avanzata per usufruire dei servizi del nostro sito.
Problemi con l'iscrizione?
Se hai effettuato correttamente l'iscrizione, ma non hai ricevuto la nostra mail contenente il link di attivazione assicurati che:
- l'indirizzo email inserito in fase di registrazione sia corretto. Se l'indirizzo email risulta inesistente non potrai iscriverti al nostro sito.
- la email di conferma iscrizione che ti abbiamo spedito non venga inserita dal tuo gestore di posta nella cartella dello spam o posta indesiderata.
Problemi con la login al sito?
Se hai dimenticato i dati di accesso al sito (nickname e password) puoi usare il ricorda dati di accesso per farteli spedire via email. Ricordati che:
- l'indirizzo email a cui verranno inviati i dati è quello usato per l'iscrizione.
- l'invio dei dati avverrà solo se il sito trova un'iscrizione attiva per quella email.
Non si apre la chat?
La nostra chat gratuita è sviluppata nel linguaggio Flash. Nel 99% dei casi non è necessario installare il plug-in poiché già preinstallato nel tuo sistema operativo. Qualora non riuscissi ad accedere prova ad installare la versione più recente. Se anche dopo aver installato il plug-in flash non riesci ad entrare assicurati che le porte 51128 e 35555 non siano bloccate dal tuo firewall o dall’amministratore di rete.
Vuoi cambiare il tuo nickname o crearne uno nuovo?
Non è possibile cambiare o modificare il nickname una volta registrato. Se vuoi un nuovo nickname devi effettuare una nuova registrazione. Ricorda che con un indirizzo email è possibile registrare un solo nickname.
Non è stata approvata la foto del tuo profilo?
Le foto inserite nel proprio profilo vengono approvate e ottimizzate dal nostro staff. I tempi di questa operazione sono variabili a seconda della quantità di foto da vagliare e dal giorno della settimana e dalle festività. Se l'immagine non corrisponde ai nostri canoni di pubblicazione verrà censurata. La foto deve rappresentare una sola persona, possibilmente in primo piano (immagini di animali, oggetti, pupazzi e quant'altro verranno eliminate). Il sesso e l'età espressa nel proprio profilo saranno determinanti per l'approvazione della foto. Immagini troppo piccole o di scarsa qualità verranno scartate. Immagini raffiguranti personaggi noti (vip, cantanti, attori, etc.) verranno anch'esse eliminate. L'utente si assume la piena responsabilità della foto inserita nel proprio profilo che sia approvata o meno dallo staff. Guarda degli esempi.
Foto negli album, regole generali
S'invitano gli utenti a prestare molta attenzione alle foto inserite negli album fotografici pubblici e privati perchè lo Staff di Chatta.it NON ammette in nessun modo che questi strumenti siano usati per scopi immorali o illegali. Pertanto se durante la fase approvativa degli album pubblici o se tramite un accertamento operato sugli album privati creati risultasse presente del materiale giudicato 'riprovevole' lo Staff segnalerà alle Autorità Competenti l'infrazione e si verrà perseguiti a norma di legge. E' VIETATO inserire: - materiale pornografico - fotografie macabre e/o cruente - fotografie offensive - foto con simbologie blasfeme - fotografie che non tutelano i minori - immagini di violenza su animali - fotografie e immagini che violino una qualsiasi regola di Chatta.it
In ogni caso rimane a discrezione dello Staff approvare o non approvare gli album pubblici e, nei casi in cui sia ritenuto opportuno, censurare codici di album privati pubblicizzati dagli utenti nei propri profili o in altri ambiti del sito. Va altresì ricordato che si è responsabili delle foto che vengono inserite e si solleva Chatta.it ed i suoi collaboratori da qualsiasi tipo di Responsabilità diretta o indiretta derivante dalla pubblicazione delle stesse. E' responsabilità dell'utente recuperare le autorizzazioni necessarie e il consenso degli utenti ritratti nelle foto pubblicate.
Chi sono e come si diventa parte dello staff?
Lo staff di Chatta.it è composto da numerosi utenti che a titolo gratuito decidono di contribuire al corretto svolgimento della vita della community. Esistono numerose aree in cui lo staff è presente tra queste la chat, l’approvazione delle foto, la gestione utenti. Lo staff viene scelto in base a semplici criteri di buonsenso. Gli utenti che hanno dimostrato una certa padronanza con i servizi offerti dal sito e che partecipano attivamente alla vita della community potranno farne richiesta inviando una mail a staff@chatta.it scrivendo nell’oggetto: “Richiesta Staff”. Verrà data priorità agli utenti iscritti da più tempo e più attivi (forum, chat, blog, foto) all’interno della community.
Non vuoi comparire nella lista degli utenti online?
E' semplice, quando effettui la login al sito spunta la casellina “online”. Se vuoi ritornare visibile negli elenchi degli utenti online rispunta in qualsiasi momento la stessa casellina.
Vuoi cancellarti dal nostro sito?
Per rimuovere la tua iscrizione dal nostro sito devi prima effettuare la login, accedere alla sezione "My chatta" e cliccare nel menu verde di sinistra il link “dati di accesso”.
Altri problemi con il sito
Se dopo aver consultato le FAQ qui sopra non sei riuscito a risolvere il tuo problema, prova a condividerlo con gli altri utenti iscritti nella forum Informazioni e Aiuto esponendo dettagliatamente il problema.
